Telefonia

Os Benefícios da Telefonia em Nuvem

São tantos benefícios para se utilizar a Telefonia em Nuvem hoje em dia, que fica fácil dar vários motivos....

O principal deles são as possibilidades!

Ao migrar para uma solução baseada em nuvem, as empresas podem desfrutar de uma série de vantagens significativas. Primeiramente, a telefonia em nuvem oferece flexibilidade incomparável, permitindo que as empresas dimensionem seus serviços de acordo com suas necessidades em tempo real, sem a necessidade de investimentos pesados em infraestrutura física.

Além disso, a telefonia em nuvem proporciona maior mobilidade, permitindo que os funcionários realizem chamadas de qualquer lugar com conexão à internet, o que é especialmente crucial em um ambiente de trabalho cada vez mais remoto e distribuído. A colaboração também é aprimorada, com recursos como videoconferência e compartilhamento de tela integrados facilmente às soluções de telefonia em nuvem.

Outro benefício importante é a economia de custos. Com a telefonia em nuvem, as empresas podem eliminar os altos custos associados à manutenção de sistemas de telefonia tradicionais, como a compra e manutenção de equipamentos de PBX. Em vez disso, elas pagam apenas pelos serviços que realmente utilizam.

Além de contar com vários relatórios, que auxiliam as empresas na gestão de fluxos de chamadas, falhas, melhorias. Nosso PABX Virtual possui mais de 20 relatórios, entre eles:

Opções clicadas na URA
Chamadas Abandonadas
Ligações Efetuadas pelo Agente
Métricas de TME e TMA
Login, Logout e Pausas
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Abaixo, mais alguns benefícios do nosso PABX Virtual

  • Automatiza sua central telefônica e te ajuda a reduzir custos com filas de espera
  • Melhora a experiência do cliente por meio de chamadas via telefone fixo ou WhatsApp
  • Obtém relatórios intuitivos e pesquisa de satisfação para melhor tomada de decisões
  • É totalmente on-line, independente de instalação in loco, sem fiação e cabeamento
  • Oferece mobilidade para utilizar sua rede telefônica de onde estiver, seja do notebook ou do celular
  • Você moderniza a sua empresa com um diferencial competitivo, e facilita a execução do trabalho da sua equipe

Que tal fazer Vídeo Conferencias com mais de 80 participantes e Múltiplas salas?
 

Com nossa solução sua empresa estará totalmente integrada
com Voz, Vídeo e Chat.
Toda a equipe, sendo ela presencial ou remota. Além disso, você administra seu atendimento com uma solução digital e melhora a experiência do seu cliente.

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VÍDEO CONFERÊNCIA

MONITORAMENTO DE RAMAIS

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Que tal integrar seu WhatsApp?

SIM! Junto com nossa plataforma além das ferramentas de VOZ e VÍDEO, ainda tem WhatsApp.

Tudo isso integrado na mesma Plataforma do PABX Virtual. Os agentes de atendimento Telefônico, são também do WhatsApp.

Muito mais controle e eficiência.

 

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