Nos dias de hoje, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial de comunicação, tanto para uso pessoal quanto empresarial. Agora, você pode levar sua comunicação empresarial para o próximo nível, ativando o atendimento via WhatsApp em nosso PABX Virtual. Com essa poderosa combinação, sua equipe pode se comunicar de forma instantânea e eficiente com clientes, usando nossa plataforma.
Registre até um número por Empresa, e usando um aparelho de celular para ativar a conta você terá tudo isso:
Ampliando as Possibilidades de Atendimento: A integração do WhatsApp no PABX Virtual permite que as empresas atendam aos clientes através desse canal de comunicação amplamente utilizado. Os clientes podem entrar em contato por meio do WhatsApp e suas mensagens serão direcionadas para o PABX Virtual, onde podem ser gerenciadas pela equipe de atendimento. Isso oferece mais uma opção conveniente para os clientes se conectarem com a empresa, aumentando a disponibilidade e acessibilidade do atendimento.
Centralização das Conversas: Com a integração do WhatsApp no PABX Virtual, todas as conversas podem ser centralizadas em uma única plataforma. Isso facilita o gerenciamento das mensagens e garante que nenhuma mensagem seja perdida. As conversas do WhatsApp podem ser acompanhadas, atribuídas a membros da equipe e monitoradas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e eficaz.
Automação e Respostas Rápidas: Com o PABX Virtual, é possível configurar respostas automáticas e respostas rápidas para as mensagens do WhatsApp. Isso agiliza o processo de atendimento, permitindo que as empresas forneçam respostas imediatas aos clientes, mesmo fora do horário comercial. A automação também pode ser utilizada para direcionar as mensagens para o departamento ou pessoa adequada, garantindo uma comunicação mais eficiente.
Relacionamento com o Cliente: A integração do WhatsApp no PABX Virtual oferece a oportunidade de ter mais controle e qualidade das interações. Com o Dashboard é possível acompanhar o andamento das conversas e a qualidade do atendimento, já que em nosso sistema permite Pequisa de Satisfação, ao encerrar uma conversa. Isso cria uma conexão mais próxima entre a empresa e o cliente, fortalecendo o relacionamento e a fidelidade do cliente.
